Kvalitet

Rationell IT ska med affärsmässighet uppfylla kundernas krav och om möjligt överträffa kundens förväntningar. Med kunden i centrum arbetar vi verksamhetsnära i syfte att få en förståelse och tillgodose varje kunds unika behov, önskemål och förutsättningar.

Inom Rationell IT ska alla arbeta för rätt kvalitet genom att:

• Prioritera leveranssäkerhet

• Ständigt förbättra vårt sätt att arbeta genom verksamhetsutveckling

• Säkerställa att vi har rätt kompetens för att producera och leverera våra produkter och tjänster

• Vi ska ha tillräckligt med resurser för att klara våra åtaganden

Rationell IT ska sätta kundens krav och förväntningar i centrum genom att:

• Låta vår verksamhet utmärkas av affärsmässighet och god affärsetik

• Hålla det vi lovar och genomföra fattade beslut

• Vara lyhörda för våra kunders krav

• Ha serviceinriktad personal och hålla en hög servicegrad

• Bygga vår verksamhet på långsiktighet och förtroende

• Kontinuerligt, genom enkät, mäta hur vi upplevs av kund

Verksamheten är certifierad enligt ISO 9001, ISO 14001 och OHSAS 18001